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    Coupures intempestives d’électricité : La CIE explique et s’excuse auprès de sa clientèle

    Coupures intempestives d’électricité :  La CIE explique et s’excuse auprès de sa clientèle
    Publié le
    Par
    Philippe Kouhon
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    Salon des banques de l'UEMOA et des PME

    Dans un communiqué publié ce mercredi 14 avril 2021, la Compagnie Ivoirienne d’Electricité (CIE) explique les origines  de la forte perturbation du réseau électrique et promet tout mettre en œuvre pour y remédier dans les meilleurs délais. 

    « La Compagnie Ivoirienne d’Electricité ( CIE) informe sa clientèle que suite à des incidents survenus sur le réseau Haute Tension interconnecté, la fourniture de l’électricité est perturbée depuis quelques jours dans certaines communes d’Abidjan et de l’intérieur du pays. 

    Dans les conditions climatiques actuelles de fortes chaleurs, ces perturbations sont notamment liées à des dysfonctionnements observés sur certaines lignes d’interconnexion avec les pays frontaliers.

    La CIE présente ses excuses à sa clientèle pour les désagréments que cette situation occasionne. Elle mobilise ses équipes pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Dès ce mercredi 14 Avril, une première délégation se rendra dans la sous région afin d’optimiser les réglages en vue d’ éviter les perturbations des clients.

    La CIE se tient à la disposition de sa clientèle pour toute information complémentaire à son Centre de Relation Client ouvert 24H/24, 7J/7 et joignable au numéro d’appel 179 » a signé  LA DIRECTION  GENERALE de la compagnie. 

    Philippe Kouhon 

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